售前服務 PRE-SALE SERVICE

  • 設計師上門,現場根據客戶要求列舉至少三個方案

  • 細化方案設計稿,手繪效果圖後,與客戶再次溝通,調整後定稿

  • 與客戶确定原料,尺寸等,聯系工廠下單生産

薇靈珠寶服務視頻

售後服務AFTER SERVICE

免費清洗 免費清洗

1、鑽石飾品以及素金飾品免費清洗

整形 整形

1、戒指第一年免費整形
2、超出一年免費整形期,根據體驗中心收費标準收取

基礎刻字 基礎刻字

1、免費刻一次,有需要再度刻字,根據體驗中心收費标準收取
2、免費在戒托上(特殊款式除外)刻數字、英文字母、字符、中文,所有刻字數不超過6個字符(一個中文字算2個字符),耳飾,項鍊,手鍊,吊墜産品無法刻字

改手寸 改手寸

1、縮放範圍:±1号内。修改對象不包含群鑲款、排鑽款、條戒(車花戒)等戒指,具體情況請咨詢體驗中心珠寶顧問
2、産品售出後可免費改手寸1次
3、再次修改手寸需根據戒指實際情況以及體驗中心收費标準收取

翻新 翻新

1、售出第一年免費翻新
2、超出一年免費翻新期,根據體驗中心收費标準收取

焊接 焊接

1、免費焊接一次
2、第二次焊接,根據體驗中心收費标準收取

補配件 補配件

1、在薇靈珠寶所購的産品包括配件(配件如小鑽、耳背和搭扣等)如果因為非質量原因導緻的損壞缺失,如配件遺失,外力所緻破損斷裂等,薇靈珠寶可提供有償服務。收費根據配件表格收取
2、經過國家級第三方檢測機構鑒定為質量原因的,薇靈珠寶将免費為顧客維護修理或更換相同的産品

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